​汽车精品销售主要做什么？（产品种类、市场消费趋势、销售策略等剖析）

汽车精品销售主要做什么？（产品种类、市场消费趋势、销售策略等剖析）

精品销售的重要性

精品加装是大多数客户的必要需求，拥有更符合自己需求的功能配置，并且希望自己的车辆与众不同。同时，精品加装是促进客户成交的有力武器，更是4S店提升服务能力、提升盈利能力的重要环节。如何通过精品销售提升客户满意度、提升销售利润是4S店需要考虑的问题。

一、对于4S店：

1、增加盈利的重要补充产品

2、完善自店的综合服务能力

3、提升客户黏性

二、对于销售顾问：

1、获取更丰厚的佣金

2、提升个人的销售能力

行业现状

精品市场竞争极其激烈，除4S店外、快修连锁、小型门店、美容超市、装饰卖场、网络平台都在争夺汽车精品的市场份额，4S店的精品业务正面临着巨大挑战。

精品销售主要渠道各自的优劣势分析：

一、网络：

优势：购买便捷，购买过程无须讲价，价格便宜。

劣势：安装还要去线下的指定店面。售后服务难有保障

二、汽车美容超市：

优势：一站式服务，种类多型号全，更多选择

劣势：难以区分优劣产品，价格陷阱多且难防。

三、快修连锁经营：

优势：服务统一标准规范，连锁店数量多，售后服务方便快捷

劣势：价格高

四、4S店：

优势：厂家的专业培训，标准化的服务流程，4S店承担三包责任，售后服务完善

劣势：价格高

4S店精品销售的现状痛点：

不敢摆：摆了之后，买车客户就要，不送就会影响销售。

不敢推：推了客户不接受，反而要更多的优惠。

不敢抓：销售顾问反馈精品销售难度大，先把车子卖出去再说。

分析

在产品及服务同质化的今天，精品营销根本不缺方法，缺的是精品业务开展的信心和决心。完善组织架构，丰富销售方式，多触点的流程，是精品业务发展的必经之路，也是提高4S店盈利能力的必由之路。

4S店精品提升的核心策略：

1、组织架构完善：专人专岗、专职专业

2、产品规划：个性化、、定制化、套餐化

3、绩效培训：多种方式考核；多样化培训

4、曝光率提升：专区展示、试驾引导、展厅前装、套餐展示

5、多触点营销：订单后、交车时、爱车讲堂时、售后服务时、精品安装时。

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